Neue Kompetenzen in online der nachhaltigen Kundenkommunikation

Die aktuellen technischen Möglichkeiten fordern flexiblere Kompetenzen in der Kundenkommunikation. Veränderte Kundenerwartungen und
digitale Möglichkeiten online haben den Vertrieb in allen Bereichen grundlegend
verändert. Oft wird ein ›entweder/ oder‹ diskutiert, wenn es um den Einsatz
digitaler Kundenkommunikation und personalem Vertrieb geht. In diesem
Kurs werden die besonderen Herausforderungen an den Vertrieb
beleuchtet und Sie trainieren selbst online wie Sie zielgerichtet die passenden Kommunikationsinstrumente einsetzen, so dass weiterhin die eigene
Persönlichkeit und Kompetenz im Fokus stehen. Dieser Kurs findet am ersten Wochenende online und zum Abschlusswochenende in Präsenz statt.
Eine ausführliche Kursvorstellung finden Sie auf Seite 19 in diesem Heft.
€ 269,– / 242,–
(SMö)
Blended Learning

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